立即停用！宜家紧急召回超11万件，很多人家里都有…… 全球观察
如果使用温度过高消费者使用的炒锅或筷子可能析出非食用物质存在安全隐患3月24日上海市市场监管局公开的...
2023-03-27
如果使用温度过高
消费者使用的炒锅或筷子
可能析出非食用物质
(相关资料图)
存在安全隐患
3月24日
上海市市场监管局公开的信息显示
宜家（中国）投资有限公司
正在召回14260件炒锅
和98403套筷子
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1、2018年10月至2022年9月生产的型号为30427237的FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅，共计14260件。
2、2022年1月至2022年7月生产的型号为00525814的KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子，共计98403套。
召回原因FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅标签标识项目不符合GB 4806.1-2016《食品安全国家标准 食品接触材料及制品通用安全标准》的要求，炒锅涂层材质含有“聚四氟乙烯”，未标识涂层“使用温度不得高于250°C”（长时间空烧或者加热至油沸腾可能超过250°C）；可能导致消费者误用，在长时间空烧或者加热至油沸腾的情况下会破坏涂层，增加部分涂层中的物质迁出的几率，存在污染食品的风险，对消费者的健康造成伤害。
KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子标签标识项目不符合GB 4806.1-2016《食品安全国家标准 食品接触材料及制品通用安全标准》的要求，筷子材质含有“聚苯硫醚”，未标识产品“使用温度不得高于121°C”；可能导致消费者误用，在温度过高的情况下，材料聚苯硫醚可能发生材质状态改变，污染食物，对消费者的健康造成伤害。
召回措施消费者立即停止使用。宜家为消费者提供产品最高使用温度信息，消费者可以在官网下载最高温度警示信息标识，也可以联系宜家通过快递获得警示标识信息。宜家（中国）投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息，渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/，各宜家商场店内沟通，同时购买该产品的宜家会员顾客（需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过，并保持联系方式仍然正确、有效）会收到有关召回的短信。
召回联系方式1、宜家官网（https://www.ikea.cn/）在线客服；
2、电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询。
产品详细信息
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有记者致电宜家客服中心，被告知应立即停用相关产品，并通过官网下载或快递等方式获得最高温度警示信息标识。记者提出能否直接退货，客服人员表示，在遵循“最高使用温度”标签的指引下，消费者可以放心使用此次召回的两款产品。
记者随后在宜家网站上找到了这两款产品的“最高使用温度”标签，都只有一句话，分别是：“最高使用温度：不得超过250℃”“最高使用温度：不得超过70℃”。
△ 在宜家网站上，此次产品召回被称为“标签修改行动” △ 简明的警示标签引发网友吐槽：“下载一个标签，风险就消失了？”对此，有不少网友表示不满。认为很多人都有在清洗炒锅后空烧将其烘干的习惯，至于使用炒锅高温油炸食物和将筷子放到开水里消毒，更是日常操作，这些情况下，就算知道使用温度不能超过250℃和70℃，也很难避免。
既然产品产生风险的前提条件比较容易达成，那么经营者应该反省下是不是产品设计的问题，导致日常使用环境下都难以避免风险，本着最谨慎的考虑，接受退货是更好的售后处理方式，让消费者获得标签这种召回方式，客观上仍无法消除风险。
根据上海市市场监管局公开的信息，今年宜家已报告产品召回3起，涉及镜子、玩具等。
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来源：东方网、杭州日报、上观新闻、上海市场监管等
