别惊讶,这趟列车上有三名列车长!
当中老铁路复兴号列车从中国昆明行驶至老挝磨丁后细心的旅客会发现列车
2023-07-30当中老铁路复兴号列车
从中国昆明行驶至老挝磨丁后
(资料图)
细心的旅客会发现
列车上除了有两名中国列车长外
还有一名
老挝“带道”列车长
这个走心的设置
对于老挝当地旅客来说
尤为重要
乔小潘就是一名“带道”列车长
乔小潘来自老挝琅南塔省南连市昆珍县,是老挝的第一代列车长。她曾在无锡留学,不仅精通老挝语、中文、英语、泰语等语言,还掌握基本的中国傣族、老挝苗族的常用语,熟悉老挝风俗礼节。
乔小潘介绍,老挝有着老龙族、老听族、老松族、苗族等多个民族。因此,她在列车服务过程中,有很多需要注意的礼节和提醒提示事项。老挝语根据地方不同,口语表述有所区分。为了让老挝旅客与中国列车工作人员沟通更加顺畅,需要“带道”列车长协助翻译。
由于两国列车售卖的商品互不通关,因此“带道”列车长除了负责餐车营销外,遇到旅客物品遗落沿线车站等情况,还要及时与老挝段沿线车站对接找寻。在列车从万象返回昆明途中,乔小潘还需配合中方列车长完成车票查验、指导旅客通关卡填写等工作。
据悉,中老铁路国际旅客列车开行100多天以来,深受中外旅客青睐。截至目前,累计有49个国家和地区的4.2万名旅客选择乘坐中老铁路国际旅客列车体验美好出行。
随着中老铁路运行图的调整
“坐上动车去老挝,坐着高铁看中国”
将成为更多人追求
“诗与远方”的新选择
飞驰的动车上
中老两国列车工作人员
密切配合、互帮互助、赓续友谊
共同在中老铁路上
以优质服务
迎接来自世界各地的旅客
供稿:《人民铁道》报业有限公司云南记者站(昆明局集团公司融媒体中心)
图文:徐章位 陈畅 吴菲 周涛 黄菊